LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản c3h4o2 dành cho Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ baQuyền xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nàoTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam
c3h4o2 Chính sách bảo mật tài khoản c3h4o2 dành cho Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi về quyền bảo mật của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống c3h4o2, hãy liên hệ...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc...
Chat trực tiếp trong tài khoản Sau khi đăng nhập vào c3h4o2, bạn có...
Trang cài đặt quyền riêng tư Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn sẽ...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật

c3h4o2 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Chúng tôi kiểm tra...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu được truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c3h4o2 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin đăng nhập, số dư tài khoản hay chi tiết giao dịch của bạn. Kết nối này được làm mới mỗi phiên để ngăn chặn tấn công phát lại.

Lưu trữ dữ liệu tách biệt

Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi lịch sử trò chơi và giao dịch. Điều này có nghĩa là ngay cả khi một phần hệ thống bị xâm nhập, kẻ tấn công không thể truy cập toàn bộ hồ sơ cá nhân của bạn.

Kiểm toán bảo mật hàng quý

Chúng tôi thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập mỗi quý để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác. Báo cáo kiểm toán được xem xét bởi ban quản lý c3h4o2 và mọi phát hiện nghiêm trọng được vá trong vòng bảy ngày làm việc.

Quyền truy cập nội bộ tối thiểu

Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên. Nếu có bất kỳ truy cập bất thường nào, hệ thống cảnh báo tự động sẽ kích hoạt và khóa quyền cho đến khi được xác minh.

Chính sách xóa dữ liệu rõ ràng

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy mươi hai giờ, ngoại trừ thông tin giao dịch cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong ba năm. Sau thời hạn đó, mọi bản ghi còn lại cũng bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức.

So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang pháp lý khác trên c3h4o2 nhưng tập trung riêng vào cách chúng tôi thu thập, sử dụng và...

Điều khoản dịch vụTrang Điều khoản dịch vụ giải thích nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và c3h4o2 khi sử dụng nền tảng, bao gồm quy tắc cược, xử lý tranh chấp và giới hạn trách nhiệm. Chính sách bảo mật này bổ sung bằng cách chi tiết hóa dữ liệu nào chúng tôi lưu trữ để thực hiện các điều khoản đó và cách bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Chính sách cookieTrang Cookie tập trung vào các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, trong khi trang này bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân từ đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch. Cookie là một phần nhỏ trong khung bảo mật tổng thể mà chúng tôi mô tả ở đây.
Chính sách thanh toánTrang Thanh toán giải thích cách nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý và phí giao dịch. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách làm rõ dữ liệu thanh toán nào chúng tôi lưu trữ, dữ liệu nào do nhà cung cấp thanh toán xử lý và cách chúng tôi bảo vệ số dư tài khoản của bạn.
Quy trình xác minh tài khoảnTrang Xác minh hướng dẫn bạn cách gửi giấy tờ tùy thân để mở khóa rút tiền hoặc tăng hạn mức giao dịch, trong khi trang bảo mật này giải thích lý do chúng tôi yêu cầu tài liệu đó, nơi lưu trữ và thời gian chúng tôi giữ sau khi tài khoản bị đóng.
Chính sách chống gian lậnTrang Chống gian lận liệt kê các hành vi bị cấm như đa tài khoản và thao túng kết quả trò chơi, đồng thời mô tả hình phạt. Chính sách bảo mật này cho bạn biết dữ liệu nào chúng tôi theo dõi để phát hiện gian lận, như địa chỉ IP và mẫu cược, và cách chúng tôi cân bằng giữa bảo mật và quyền riêng tư của bạn.
Hướng dẫn khiếu nạiTrang Khiếu nại hướng dẫn cách gửi tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc giao dịch bị từ chối, còn trang này giải thích quyền của bạn khi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Nếu bạn khiếu nại về vi phạm quyền riêng tư, quy trình này sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật, không phải quy trình khiếu nại thông thường.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệmTrang Miễn trừ làm rõ giới hạn trách nhiệm pháp lý của c3h4o2 trong các trường hợp như lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ. Chính sách bảo mật này bổ sung bằng cách xác định trách nhiệm của chúng tôi khi xảy ra vi phạm dữ liệu và quy trình thông báo cho bạn, điều không được đề cập chi tiết trong trang miễn trừ.

Các tính năng chính định hình giao diện c3h4o2

Ngoài bảo vệ dữ liệu cá nhân, c3h4o2 cũng xây dựng trải nghiệm sảnh xung quanh sự tiện lợi và minh bạch. Từ thiết kế đăng...

Đăng nhập bằng sinh trắc học

Trên thiết bị di động hỗ trợ, bạn có thể bật đăng nhập bằng vân tay hoặc Face ID thay vì nhập mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Dữ liệu sinh trắc học không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn, chúng tôi chỉ nhận token xác thực để mở khóa phiên, giảm nguy cơ bị đánh cắp mật khẩu.

Lịch sử đầy đủ trong tài khoản

Mọi giao dịch, từ nạp tiền qua MoMo đến rút về ZaloPay, đều được ghi trong tab Lịch sử với dấu thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn có thể tải xuống bản sao dưới dạng CSV hoặc PDF để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc báo cáo cá nhân.

Trung tâm thông báo trong ứng dụng

Chúng tôi gửi thông báo đẩy khi có giao dịch lớn, đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu xác minh đang chờ. Bạn có thể tắt từng loại thông báo trong Cài đặt để chỉ nhận những cảnh báo quan trọng nhất, giảm gián đoạn khi bạn đang chơi slot hoặc theo dõi trận đấu.

Giao diện một trang cho mọi sảnh

Live casino, slot và sportsbook được hiển thị trong một cửa sổ duy nhất, không yêu cầu tải lại trang khi bạn chuyển giữa các phòng. Điều này có nghĩa là phiên đăng nhập của bạn được duy trì liên tục, giảm thiểu yêu cầu xác thực lại và giữ dữ liệu phiên được mã hóa trong suốt quá trình.

Quản lý thiết bị tin cậy

Trong Cài đặt bảo mật, bạn sẽ thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản c3h4o2 của mình, bao gồm địa chỉ IP và thời gian đăng nhập cuối cùng. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức.

Tùy chọn ngôn ngữ và múi giờ

c3h4o2 tự động nhận diện vị trí của bạn và hiển thị thời gian giao dịch theo múi giờ Việt Nam, đồng thời cho phép bạn chuyển đổi giao diện sang tiếng Việt hoặc tiếng Anh trong một cú nhấp chuột. Tùy chọn này được lưu trong cookie phiên và không yêu cầu bạn đăng nhập lại.

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Không, chúng tôi không lưu trữ số thẻ, mã CVV hay mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên trang của nhà cung cấp thanh toán và chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận để cộng số dư vào tài khoản. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm nằm hoàn toàn trong hệ thống của đối tác đã được cấp phép.

Có, trong tab Quyền riêng tư của Cài đặt tài khoản, bạn có thể yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu đầy đủ bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã dùng và danh sách thiết bị tin cậy. Báo cáo được tạo trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi đến email đăng ký của bạn dưới dạng tệp JSON có mã hóa.

Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, sau đó nhấn Yêu cầu xóa tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký và xác nhận rằng số dư tài khoản bằng không. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong bảy mươi hai giờ, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp trò chơi để ghi nhận kết quả cược. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc chuyển cho các bên tiếp thị, phân tích hay quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào c3h4o2 từ thiết bị khác, vào Cài đặt bảo mật, chọn Quản lý thiết bị và nhấn Đăng xuất từ xa cho thiết bị bị mất. Sau đó bật xác thực hai yếu tố và đổi mật khẩu ngay lập tức. Nếu không thể truy cập tài khoản, liên hệ hỗ trợ qua email bảo mật và chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản cho đến khi xác minh danh tính.

Chính sách này được viết cho người dùng Việt Nam và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập c3h4o2 từ khu vực khác, các quy định bảo mật địa phương có thể khác nhau và bạn nên kiểm tra phiên bản chính sách phù hợp với vị trí của mình trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi sử dụng lịch sử trò chơi của bạn để đề xuất sảnh slot hoặc bàn live casino bạn có thể thích, nhưng những đề xuất này chỉ xuất hiện trong nền tảng c3h4o2, không trên mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt đề xuất cá nhân hóa trong Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi trò chơi.